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质量控制

  伟知翻译认为质量是企业生存和发展的根本,也是我们赢得客户的主要手段。本公司遵循“信、雅、达”的翻译标准,并将追求高品质作为伟知公司每位员工行动的准则。我们认为翻译工作是一项复杂、细致且专业化很强的创造过程,本公司通过高素质的专业翻译团队、丰富的翻译实践经验、先进的技术支持及严格的质量保证体制确保这一过程的实现。


1.重视翻译过程的每一个步骤


  首先我们要求每一位译员和译审都必须要具有高度的责任心。在选用翻译人员上,我们只聘用本行业内经验丰富的专业翻译人员,从而实现真正意义上的专业翻译。对于每一项业务,都经过专业翻译人员自校,其他翻译人员进行至少二轮校对,最后,再由公司资深译审进行校对这样对这样一个严格的翻译过程,从而确保专业术语准确,译文通顺、流畅、达意。对专业性较强的文件,为确保质量,本公司要求客户的专业人士与本公司译员合作,诸如提供贵公司行业专用词汇等,在技术上共同把关。

2.专业词汇管理系统

  在翻译过程中,我们采取人机互动式的翻译工具—Trados辅助翻译软件,由项目经理建立一个完整的专业词汇管理系统。以此作为您翻译的基准和译审人员的参考,使译稿在语言风格和专业术语上协调统一。今后若有类似翻译项目时,以保证用语及词汇的统一,提高翻译质量、效率及一致性。

3.质量跟踪管理

  译件交付客户后,将继续进行售后跟踪服务,听取客户的反馈。如果发现译文中有遗留问题,立即进行处理,直到客户满意为止。本公司愿与客户建立长期的业务关系。对于量大的长期客户提供特殊优惠价格。


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